| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 자녀(회원) | 이름, 이메일, 비밀번호, 알림 전화번호 | 회원가입 |
| 어르신 | 이름, 전화번호, 관계, 통화 내용(텍스트) | 자녀가 등록 |
| 자동 수집 | 기기 정보, IP 주소, 접속 로그 | 서비스 이용 시 |
📌 수집된 통화 데이터는 AI 모델의 학습에 사용되지 않습니다. 안부 리포트 생성·전달이라는 본래 목적 외에 활용되지 않으며, 보관 기간 종료 시 파기됩니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 내 삭제) |
| 통화 기록·리포트 | 등록 어르신 삭제 시 또는 회원 탈퇴 후 30일 |
| 동의 기록(감사 로그) | 관련 법령에 따라 최대 5년 |
원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 위탁합니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 | 처리 리전 |
|---|---|---|
| Google Cloud (인증·DB) | 서버 인프라, 데이터베이스(Firestore), 인증(Firebase Auth) | asia-northeast3 (서울) |
| Google Cloud (AI 통화 처리) | AI 음성 통화 처리 (Gemini Live), 통화 텍스트 변환 | us-west1 (미국 오리건) |
| ClawOps | 통화 연결 및 음성 라우팅 | 국내·국외 인프라 혼합 |
⚠️ AI 통화 처리(Gemini Live) 과정에서 통화 음성·텍스트의 일부가 미국 리전(us-west1)에서 처리됩니다. 자세한 국외이전 사항은 제3자 처리위탁 동의서를 참고하세요.
행사 방법: 앱 내 설정 → 개인정보 관리 또는 이메일 문의
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 정정화 |
| 직책 | 대표 |
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